為保障顧客權益及維持產品衛生安全，請於購買前仔細閱讀以下退換貨條款：
✅ 可接受退換貨情況
• 收到商品後如發現嚴重損壞、功能性瑕疵或寄錯貨品，請於收貨後 2 日內聯絡我們，並提供：
• 訂單編號
• 瑕疵／錯誤商品的清晰照片
• 包裝整體照片（包括包裝盒、贈品、保證卡等）
• 經本店確認屬實後，將安排更換或退款（按實際情況處理）。
❌ 不設退換貨情況
• 商品已拆封、洗滌或使用。
• 顏色／尺寸偏差或因個人主觀喜好而要求退貨。
• 商品表面輕微痕跡、模具痕、氣泡等，屬正常工藝現象，非屬品質問題。
• 超過收貨日起 2 日提出申請。
🚚 退貨運費
• 如因產品問題退換貨，來回運費由本店承擔。
• 如因**個人原因（如改變主意、重複下單）**要求退貨，顧客需承擔來回運費，並確保商品包裝完整、未使用及未受損。
📦 包裝要求
• 所有退換貨商品必須連同原包裝、贈品、標籤、保證卡一併退回，否則恕不接受。
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📩 如需申請退換貨，請 WhatsApp +85296537005或電郵至 rikkoo.co.official@gmail.com 聯絡我們。我們會於 1-2 個工作天內回覆。
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